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Adotamos esta Política de Privacidade, que determina como processamos as informações coletadas pela Cardoso Imports e explica os motivos pelos quais precisamos coletar determinados dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de utilizar o site da Cardoso Imports.
Cuidamos dos seus dados pessoais e nos comprometemos a garantir sua confidencialidade e segurança.
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita a Cardoso Imports, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo.
Além disso, enquanto navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos visualizados, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram para o nosso site e como você interage com ele. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de "Informações do Dispositivo".
Também podemos coletar os dados pessoais que você nos fornece durante o cadastro, incluindo, mas não se limitando a:
Nome
Sobrenome
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Telefone
E-mail
Esses dados são utilizados para possibilitar o cumprimento dos serviços contratados.
Por que processamos seus dados?
Nossa principal prioridade é a segurança dos dados dos clientes. Por isso, processamos apenas a quantidade mínima de informações necessária para manter o funcionamento adequado do site.
As informações coletadas automaticamente são utilizadas apenas para identificar possíveis casos de uso indevido e gerar estatísticas de utilização do site. Essas informações estatísticas não são organizadas de forma que permitam identificar usuários específicos.
Você pode visitar nosso site sem informar quem é ou fornecer dados que permitam sua identificação.
No entanto, caso deseje utilizar determinados recursos do site, receber nossa newsletter ou preencher formulários de contato, poderá ser necessário fornecer informações como:
E-mail
Nome
Sobrenome
Cidade de residência
Empresa ou organização
Número de telefone
Você pode optar por não fornecer seus dados pessoais, porém alguns recursos do site poderão ficar indisponíveis, como o recebimento de newsletters ou o contato direto através do site.
Caso tenha dúvidas sobre quais informações são obrigatórias, entre em contato pelo e-mail:
Seus direitos
Se você reside na União Europeia, possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
Direito à informação;
Direito de acesso;
Direito de retificação;
Direito ao apagamento dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito de oposição;
Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada e definição de perfis.
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato utilizando os dados informados ao final desta política.
Além disso, informamos que seus dados poderão ser processados para cumprir contratos firmados com você, como compras realizadas através do site, ou para atender interesses comerciais legítimos da Cardoso Imports.
Observe também que suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, incluindo países como Canadá e Estados Unidos.
Links para outros sites
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Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar e que possa coletar informações pessoais.
Segurança das informações
Protegemos as informações fornecidas por você em servidores seguros e ambientes controlados, adotando medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas para impedir acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação de dados pessoais.
Entretanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou rede sem fio pode ser garantida como totalmente segura.
Divulgação legal
Poderemos divulgar informações coletadas, utilizadas ou recebidas quando exigido ou permitido por lei, incluindo situações como:
Cumprimento de determinações judiciais;
Atendimento a processos legais;
Proteção dos direitos da empresa;
Proteção da segurança dos usuários ou de terceiros;
Investigação de fraudes;
Atendimento a solicitações governamentais.
Informações de contato
Caso deseje obter mais informações sobre esta Política de Privacidade ou tratar de qualquer assunto relacionado aos seus direitos e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Política de Trocas e Reembolsos
Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias, sem precisar informar o motivo.
O prazo para cancelamento é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou da data em que uma pessoa indicada por você, diferente da transportadora, recebeu o produto em seu nome.
Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.
Você pode entrar em contato pelo e-mail:
Após recebermos o produto devolvido, o reembolso será realizado em até 30 dias. O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem cobrança de taxas adicionais.
Condições para Devolução
Para que um produto seja elegível para devolução, é necessário que:
O produto tenha sido adquirido nos últimos 30 dias;
O produto esteja em sua embalagem original.
Produtos que Não Podem Ser Devolvidos
Não serão aceitas devoluções dos seguintes produtos:
Produtos fabricados sob medida ou personalizados conforme especificações do cliente;
Produtos que, por sua natureza, não sejam adequados para devolução, incluindo produtos perecíveis ou com prazo de validade expirado;
Produtos que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou proteção à saúde após terem sido abertos;
Produtos que, após a entrega, tenham sido misturados de forma inseparável com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam às condições descritas acima.
Devolução de Produtos
Os custos e riscos relacionados ao envio da devolução são de responsabilidade do cliente.
Os produtos devolvidos deverão ser enviados para o seguinte endereço:
LARGO DA MADRAGOA Nº 92
EDIFÍCIO RIBEIRA SHOPPING – LOJA 027
RIBEIRA – SALVADOR/BA
CEP: 40420-180
BRASIL
Não nos responsabilizamos por produtos perdidos ou danificados durante o transporte de devolução. Por esse motivo, recomendamos a utilização de serviços de envio com rastreamento e seguro.
O reembolso somente será realizado após o recebimento do produto devolvido ou mediante comprovação da entrega da devolução.
Produtos Recebidos como Presente
Caso o produto tenha sido adquirido como presente e enviado diretamente para você, será concedido um crédito no valor correspondente à devolução. Após o recebimento do produto devolvido, um vale-presente será enviado ao destinatário.
Caso o produto não tenha sido identificado como presente no momento da compra, ou tenha sido enviado inicialmente para o comprador original, o reembolso será realizado ao comprador responsável pelo pedido.
Fale Conosco
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